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你的服务“漏油”么?

返回列表 来源:未知 发布日期:2019-04-30 16:49【

你的服务“漏油”么?

哈喽~大家好,小编又如期和大家见面啦~相信大家被前几天的西安奔驰发动机漏油事件给刷屏了吧!
 
 
接下来小编带你们回顾一下整个事件~
车主某女士与西安利之星汽车有限公司购买全新进口奔驰CLS300汽车,提车后因发动机存在问题(从签单到提车仅5分钟,车子还没有开出4S店的大门,发动机就漏油了)与“利之星”4S店-自行协商退换车辆未果。投诉人到“利之星”4S店继续和店方协商,当晚要求“利之星”4S店签订了退车退款书面协议。“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后,迅速引发舆论关注。
 
在这个事件中,其实女车主一直态度明确,但4S店却一直没有一个好的解决方案,如果在这次事件中,4S如果店能用一个好的态度,及时的解决客户问题,给出明确的解决方案,事情可能也就不会发展成我们现在看到的样子。
 
对于整件事小编觉得:不管是供应商还是中间商,除了自己实打实在销售的产品外,还有一项最重要的主营产品“服务”!
 
 
所谓服务,即为履行职务,为大家做事
 
《MRMY.NET收集》里有一句:顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
 
李奥`贝纳也说过:在我们这个行业,当你开始关心数钞票,胜于做好广告及服务客户时,很快的,你就会发现没有多少钞票可数。
 
在社会极速发展的时代,五金行业迅速发展,同行越来越多,大众的面临的选择也就越来越多。选择一家企业,不仅要看他产品的品质,看重的更是他的服务。
 
 
 
 
 
昆山精原益是一家专业制造万能合金管(线棒)、精益管、不锈钢管、流利条(滑轨)、接头、脚轮等系列产品的公司。一直秉承“优质产品、高效服务、创新发展”的理念,用心服务!
 
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这次的奔驰事件起源其实也就是几十万甚至不到,因为没有一个明确的售后回复,在互联网发达的现在,通过这件事到今天,汽车版块整体受挫,板块整体市值蒸发约137亿。得不偿失!
 
 
小编对于对于今天的分享想说一句:不管你的品牌是大还是小,是名声在外还是少有人知,只要是销售,只要是卖产品,第一要做好的就是服务。要把每一个客户当成新客户,去建立信任感,用优质的服务赢得客户对我们的认可,也要把每个客户当成老朋友,进行维护。
 
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